Điều khoản và Điều kiện sử dụng UY89

1Chấp nhận Điều khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được thiết lập bởi UY89 ("uy89", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền uy89.im và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", đăng nhập vào tài khoản hoặc đặt bất kỳ cược nào trên nền tảng uy89, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm. Ba tài liệu này cùng nhau tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và uy89.

Nếu bạn đại diện cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp, bạn xác nhận rằng bạn có đủ thẩm quyền để chấp nhận điều khoản này thay mặt cho tổ chức đó.

2Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại uy89, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Uy89 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân (trừ trường hợp có thỏa thuận riêng với uy89).
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương của bạn.
• Mỗi người chơi chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại uy89. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Không sử dụng VPN hoặc các phương tiện che giấu danh tính nhằm vượt qua các hạn chế địa lý hoặc giả mạo thông tin đăng ký.

3Quy định sử dụng tài khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. Uy89 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ uy89 – chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.

3.2 Thông tin tài khoản

Mọi thông tin đăng ký phải phản ánh đúng danh tính thực của người chơi. Tên tài khoản phải khớp với tên trên giấy tờ tùy thân khi thực hiện rút tiền. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền.

3.3 Chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản tại uy89 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc thừa kế cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

4Nạp tiền và Rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

Uy89 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng lớn và thẻ cào điện thoại. Uy89 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hay chuyển khoản từ tài khoản của bên thứ ba.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và có thể được điều chỉnh theo chương trình VIP.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý gần như tức thì sau khi xác nhận từ phía cổng thanh toán. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ nếu yêu cầu xác minh thêm. Uy89 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.4 Nguồn tiền hợp pháp

Người chơi xác nhận rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản uy89 là tiền có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. Uy89 có quyền từ chối, tạm giữ hoặc hoàn trả các khoản tiền có dấu hiệu bất thường và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

5Quy định về Tiền thưởng và Khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại uy89 đều đi kèm các điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi chấp nhận bất kỳ phần thưởng nào.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định mới được chuyển sang số dư khả dụng.
• Uy89 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi, cá cược đối ứng (arbitrage) hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng từ chương trình hoàn tiền (cashback) và tích điểm VIP được ghi có vào tài khoản tự động theo chu kỳ quy định.

6Quy tắc đặt Cược

Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống uy89 được coi là có hiệu lực và không thể hủy ngang trừ các trường hợp đặc biệt do uy89 quy định. Kết quả cược được xác định theo dữ liệu từ nhà cung cấp thông tin chính thức và quyết định của uy89 là quyết định cuối cùng.

• Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc (do lỗi kỹ thuật) sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn lại.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn tiền.
• Uy89 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được chấp nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ có giá trị.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
• Trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ (odds sai do lỗi kỹ thuật), uy89 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược theo tỷ lệ thực tế.

7Hành vi bị Cấm

Người chơi tại uy89 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Thực hiện cá cược đối ứng (match betting/arbitrage) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro bằng cách lạm dụng khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng uy89 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

8Bảo mật và Quyền riêng tư

Uy89 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ uy89 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được mô tả đầy đủ trong Chính sách Bảo mật.

Uy89 không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để ngăn chặn gian lận.

9Giới hạn Trách nhiệm

Uy89 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.

• Uy89 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do quyết định cá cược của người chơi.
• Uy89 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ giao dịch do phía ngân hàng hoặc cổng thanh toán.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của uy89 không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

10Chấm dứt Tài khoản

10.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ uy89 qua live chat hoặc email. Số dư còn lại sau khi trừ các nghĩa vụ chưa hoàn thành sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

10.2 Uy89 đóng tài khoản

Uy89 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận hoặc hành vi đe dọa tính toàn vẹn của hệ thống. Trong trường hợp này, số dư liên quan đến hoạt động vi phạm có thể bị tịch thu.

11Sửa đổi Điều khoản

Uy89 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

12Liên hệ và Khiếu nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ giải quyết khiếu nại, người chơi có thể liên hệ uy89 qua các kênh sau:

• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng di động uy89.
• Email: support@uy89.im – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ.

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý trong thời hạn tối đa 7 ngày làm việc. Uy89 cam kết xem xét từng trường hợp một cách công bằng và minh bạch.