Chính sách bảo mật UY89 – Dữ liệu của bạn được bảo vệ

1Giới thiệu về Chính sách Bảo mật

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi UY89 ("uy89", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại uy89.im và ứng dụng di động chính thức của uy89. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Uy89 cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Khi bạn sử dụng dịch vụ của uy89, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

Chính sách này hoạt động song song với Điều khoản và Điều kiện cùng Chính sách Chơi có Trách nhiệm. Bạn nên đọc cả ba tài liệu để có bức tranh đầy đủ về quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi tham gia nền tảng uy89.

2Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản uy89, chúng tôi thu thập các thông tin bạn chủ động cung cấp, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố).
• Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng hoặc ví điện tử như MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết.
• Nội dung liên lạc giữa bạn và đội ngũ hỗ trợ uy89.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng uy89, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo trải nghiệm mượt mà và an toàn:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương ứng (ở cấp độ tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong tài khoản.
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên làm việc và các trang đã xem.
• Dữ liệu cookie và mã định danh thiết bị (device ID).

3Mục đích sử dụng dữ liệu

Uy89 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Bắt buộc?
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh	Có
Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận	Giấy tờ tùy thân, địa chỉ, thông tin thanh toán	Có
Xử lý nạp tiền và rút tiền	Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử	Có
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản	Có
Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi	Email, số điện thoại	Tuỳ chọn
Cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích sản phẩm	Dữ liệu hành vi, cookie, IP	Tuỳ chọn
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và báo cáo cơ quan chức năng	Toàn bộ dữ liệu tài khoản khi có yêu cầu	Có

Uy89 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên. Nếu trong tương lai chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có cơ hội từ chối trước khi việc xử lý bắt đầu.

4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của uy89 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và vận hành cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu giữ để uy89 tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện sản phẩm, phát hiện gian lận và bảo vệ an toàn hệ thống.
• Sự đồng ý: Gửi email marketing, thông báo khuyến mãi – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

5Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Uy89 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nền tảng Live Casino, xóc đĩa, thể thao điện tử – nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu.
• Đơn vị phân tích và chống gian lận: Các hệ thống phát hiện gian lận bên thứ ba nhận dữ liệu IP, thiết bị và hành vi đã được ẩn danh hóa.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

6Cookie và công nghệ theo dõi

Website và ứng dụng uy89 sử dụng cookie cùng các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng, duy trì phiên đăng nhập và bảo vệ bảo mật. Không thể tắt loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để uy89 cải thiện sản phẩm.
• Cookie marketing: Hỗ trợ hiển thị ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc cài đặt trong ứng dụng uy89. Việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng.

7Bảo mật dữ liệu

Uy89 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng AES-256.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi và toàn bộ nhân viên nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu người chơi, và mọi truy cập đều được ghi log.
• Hạ tầng máy chủ được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001.

8Thời gian lưu trữ dữ liệu

Uy89 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ chính:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa sau 30 ngày kể từ phiên truy cập cuối cùng (trừ cookie thiết yếu).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

9Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng dịch vụ uy89, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà uy89 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
• Quyền phản đối: Từ chối việc uy89 sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý với việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@uy89.im. Uy89 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

10Dữ liệu của trẻ em

Dịch vụ của uy89 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Uy89 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn nghi ngờ có trẻ em đang sử dụng dịch vụ uy89, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua email support@uy89.im.

11Thay đổi Chính sách Bảo mật

Uy89 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng uy89 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

12Liên hệ về Quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của uy89 qua:

• Email: support@uy89.im – phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng di động uy89.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời.